「MarkeZine」にて、ピジョン様のDS.INSIGHT活用事例を掲載いただきました

MarkeZineにて、LINEヤフーが提供する「DS.INSIGHT」の活用事例記事が公開されました。
本記事では、育児用品大手のピジョン株式会社様が、アンケートやインタビューだけでは捉えきれない潜在ニーズを把握するためにDS.INSIGHTを導入し、行動データを活用した商品別の顧客理解に取り組む事例が紹介されています。
商品ページの閲覧データや購買データをもとにユーザーセグメントを作成し、検索行動の変化やカスタマージャーニーを分析することで、自社商品と競合商品の違いや、購入前後のユーザーの関心を把握する活用方法が取り上げられています。
また、「妊娠中から使える骨盤ベルト 履くタイプ」の事例では、行動データから得られた示唆をもとに需要を把握し、生産計画の調整や欠品の抑制、ECでの売上向上につなげた取り組みも紹介されています。

■この記事でわかること

・ピジョン様がDS.INSIGHTを導入した背景
・行動データを活用して、商品別のユーザー理解を深める方法
・セグメント連携機能やJourneyを活用したカスタマージャーニー分析の事例
・需要予測、販売計画、EC施策、社内コミュニケーションへの活用方法

■おすすめの方

・日用品、食品、育児用品などの商品マーケティングに関わる方
・商品別の顧客理解やカスタマージャーニー分析を深めたい方
・アンケートやインタビューに加え、行動データを活用した分析を検討している方
・社内でデータに基づくマーケティング施策を推進したい方

ご興味のある方はぜひご覧ください。

■記事はこちら（外部サイト）

https://markezine.jp/article/detail/50474