DS.INSIGHT People/Place機能アップデート！
- サービス
※「顧客ステージ」機能は2024年6月24日（月）より提供開始
まずPeopleでは、下記、対象機能のデータ集計可能期間を4年から5年に拡大いたします。
データの量が多くなることでデータ分析の質を高めることができ、より正しい解釈を導くことが可能となります。
集計対象期間が長くなることのメリットについては、note「集計対象期間の選択に正解があるの？検索キーワード分析をやるなら知っておきたい事」の記事をご覧ください。
【対象サービス／機能】
■DS.INSIGHT People
・基本画面
・共起キーワード
・キーワード比較（検索ボリューム、特徴度、地域別指標、デモグラ別指標、検索推移）
※時系列キーワード、上昇キーワードは対象外です。
【対象期間】
旧：集計操作日より4年間
新：集計操作日より5年間
また、Placeの新機能「顧客ステージ」は、「来店間隔」と「来店回数」の2つの軸で、顧客ステージに分けて分析できます。30日以上の長期来店履歴データを提供することで、新規顧客、リピーター、復活顧客などのステージに分け、ステージ毎のボリューム・顧客層を確認することができます。顧客ステージ毎の顧客層を把握することで、ステージ毎に最適な施策の実施と実施後の効果測定が可能になります。
【対象サービス／機能】
■DS.INSIGHT Place
・施設来訪者分析／顧客ステージ
【来店間隔】
指定期間に来店した人が、何ヶ月ぶりに来店したのかを「経過期間で区別した顧客ステージ毎」に確認できます。
・新規顧客
前回の来店記録が無い初めて来店した人
・リピーター
任意に定義した期間内に再来店した人
来店間隔：1ヶ月以内
・復活顧客
任意に定義した期間以上に間を空けて再来店した人
来店間隔：2ヶ月以上
※ リピーターの定義を1ヶ月単位で最短1ヶ月以内、最長12ヶ月以内に設定できます。リピーター定義期間を超えたものが復活顧客として扱われます。
【来店回数】
指定期間に来店した人が、何回目の来店かを「来店回数で区別した顧客ステージ毎」に確認できます。
・F1(新規顧客)
前回の来店記録が無い初めて来店した人
・F2(F2転換者)
2回目に来店した人
・F3以上(その他)
3回以上来店した人
顧客ステージ画面イメ―ジ
来店間隔
来店回数
